Conformément aux dispositions de l'article 6 III-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, cette page reprend les mentions légales et conditions générales d'utilisation du site.

Éditeur du site

Le présent site est la propriété de Maison Leda au capital de 1 296 000€
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Libourne - SIRET 31399779300036 - Code APE 4634Z
Siège social : Maison Léda, 285 Rue Nationale 33240 St André de Cubzac
Email : contact@whiskymilhoc.fr
Téléphone : 05 57 94 09 20
Conception : Lasuite Atelier
Directeur de la publication : Denis Lesgourgues
Hébergement du site : OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix

Responsabilités

L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation et s’engage à les respecter. L’utilisateur du site internet www.whiskymilhoc.fr reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.
L’utilisateur du site internet www.whiskymilhoc.fr reconnaît avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et qu’elle est en parfait état de fonctionnement.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou des outils disponibles et vérifiés mais ne saurions être tenus pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des fonctionnalités et/ou de la présence de virus sur son site.
Les informations fournies par Whisky MilHòc sont à titre indicatif et ne sauraient dispenser l’utilisateur d’une analyse complémentaire et personnalisée. Nous ne saurons garantir l’exactitude, la complétude, l’actualité des informations diffusées sur notre site. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

Âge légal pour la consommation d’alcool

Pour pouvoir consulter ce site, vous devez avoir l’âge légal fixé par la loi de votre pays pour la consommation d’alcool – si ce n’est pas le cas, veuillez quitter ce site. Si vous avez l’âge requis, consommez nos produits avec modération.

Territoires faisant l’objet d’une restriction

Dans certains pays, il est interdit de consulter un site comme le nôtre car la législation locale restreint la vente et/ou la promotion de boissons alcoolisées. Si vous consultez ce site depuis un pays où de telles restrictions s’appliquent, déconnectez-vous immédiatement. Si vous ne connaissez pas les dispositions de la loi de votre pays à ce sujet, nous vous recommandons de quitter ce site et de consulter vos droits avant de continuer.

Données personnelles

Toutes les données confiées par les clients sont destinées à pouvoir traiter les commandes. Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 refondue par la loi du 6 août 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site www.whiskymilhoc.fr a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (N°2100616v0).
Chaque personne peut exercer auprès de Whisky MilHòc son droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données communiquées.
Pour exercer ce droit, une demande doit être adressée : par courriel à : contact@whiskymilhoc.fr par courrier postal : Maison Léda 285 rue Nationale 33240 Saint-André-de-Cubzac
Le responsable du traitement est l'éditeur du site tel qu'identifié ci-dessus. Les données personnelles collectées ne sont en aucun cas cédées ou communiquées à un tiers. Les données personnelles sont nécessaires au traitement et la gestion des commandes passées sur le site whiskymilhoc.fr. En conséquence en cas de refus, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande. Les données personnelles pourront éventuellement servir à adresser des offres promotionnelles et des newsletters du site.

Utilisation des cookies

Afin d’améliorer la navigation sur notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.
Ces cookies sont utilisés pour reconnaître le terminal de l'utilisateur lorsqu'il se connecte à notre site internet, dans l’objectif de :
- Optimiser la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal (résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que comporte votre terminal.
- Permettre à l'utilisateur d'accéder à des espaces réservés et personnels sur notre site, tel que son compte personnel sur la base des informations qu'il a transmises au moment de la création de son compte. L'utilisateur accède par ce biais à des contenus personnalisés ou qui lui sont réservés.
- Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site comme la création de votre compte.
Pour pouvoir établir des statistiques et volumétries de fréquentation et d'utilisation de notre site, nous utilisons les services de sociétés tiers tels que : Google Analytics et Google Tag Manager. Dans ce cadre, nous veillons à ce que les sociétés partenaires respectent strictement la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données (Cf. Politique de Confidentialité).

Paramétrer votre navigateur internet

L’internaute peut à tout moment choisir de désactiver les cookies. Le navigateur peut aussi être paramétré pour signaler les cookies qui sont déposés dans l’ordinateur et demander de les accepter ou pas. L’internaute peut accepter ou refuser les cookies au cas par cas, ou bien les refuser systématiquement. Nous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d'accès à nos contenus et services nécessitant l'utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, l’internaute ne pourra pas profiter d'une partie de nos services. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

Propriété intellectuelle

Le site internet whiskymilhoc.fr est la propriété de la société Maison Leda. L’ensemble du contenu du site internet whiskymilhoc.fr est la propriété exclusive de la société Whisky MilHòc. Les textes, images, photographies, logos, bases de données sont non-contractuels et protégés par les réglementations françaises et internationales sur les droits de propriété intellectuelle, notamment droits d’auteur, droits voisins, droit des marques et droit des brevets. En accédant au présent site, l'utilisateur reconnaît que les données le composant sont légalement protégées, et qu'il est interdit notamment d'extraire, réutiliser, ou reproduire tout ou partie du site ou de son contenu. Toute utilisation d'éléments constitutifs du site internet sans l'accord préalable et express de Whisky MilHòc n’est pas autorisée. La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant à des poursuites pénales et civiles prévues par la loi.

Application des conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à la vente de produits par Whisky MilHòc sur son site de vente en ligne whiskymilhoc.fr. Elles sont accessibles directement sur toutes les pages du site internet. Le fait de passer une commande implique l’adhésion pleine et entière de l’acheteur à ces Conditions Générales de Vente à l’exclusion de tout autre document, tels que les prospectus ou catalogues émis par le vendeur et qui n’ont qu’une valeur indicative. Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l'une des quelconques dispositions des présentes, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l'une des quelconques des dites conditions. Nos offres sont exclusivement réservées à une clientèle de particuliers et ne sont pas valables pour les revendeurs professionnels.

Disponibilité des produits

Les produits proposés sur le site sont commercialisés sous réserve des quantités disponibles. En cas d’annulation de la commande consécutive à l’indisponibilité des produits, le client sera remboursé dans un délai d’une semaine. Processus de commande

1- PANIER

Le client sélectionne sur le site les produits qu’il souhaite commander, sa sélection apparaît dans son panier qui se trouve en haut à droite de l’écran. À tout moment, le client peut modifier le contenu de son panier (supprimer des produits, modifier les quantités) en cliquant sur les boutons prévus à cet effet. Une fois la sélection effectuée, le client valide son panier en cliquant sur le bouton « Valider mon panier ». Il accepte et reconnaît alors renoncer expressément au bénéfice de l’article 1587 du Code Civil.

2- COMPTE

Après avoir validé le panier, l’internaute devra créer un compte ou se connecter en inscrivant son adresse email et son mot de passe. Et si vous avez déjà commandé et que vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur "mot de passe oublié" pour le réinitialiser. Si vous n’avez jamais créé de compte, certaines informations personnelles seront demandées comme la civilité, le nom, le prénom, la date de naissance, le mot de passe choisi, ainsi que l’adresse de livraison et le numéro de téléphone. L’ensemble des rubriques marquées d’un astérisque (*) sont indispensables à la conclusion de la commande et doivent être complétées. Pour finaliser l’étape « Compte », il faudra ensuite cliquer sur le bouton « Créer mon Compte ».

3- LIVRAISON & PAIEMENT

Dans cette dernière étape, le client devra renseigner un numéro de téléphone mobile qui sera transmis au transporteur pour assurer la livraison. Il peut également décider d’inscrire une adresse de livraison différente de celle communiquée en adresse de facturation et ajouter des instructions de livraison. Le client devra sélectionner le mode de paiement de sa commande par carte bancaire. Pour valider son règlement, le client devra remplir les champs prévus à cet effet : le numéro de sa carte bancaire, la date d’expiration et le cryptogramme. Ces informations sont cryptées et indécodables. Après avoir validé les informations bancaires, la commande devient définitive et ne peut être annulée sauf exercice du droit de rétractation (qui court jusqu’à la réception de l’email de confirmation de commande, Cf. « Faculté de rétractation »). Cet email envoyé au client à l’issue du processus de commande indiquera le numéro de sa commande et le montant hors taxes de ses produits. Le client pourra aussi retrouver un récapitulatif de sa commande en se connectant à son Compte Client dans la rubrique « Mes commandes ». Livraison uniquement en France métropolitaine hors Corse et Monaco.

Tarifs

Pour la France, les prix sont exprimés en Euros (€) et affichés toutes taxes comprises (TVA françaises et toutes autres taxes applicables).

Mode et délai de règlement

Whisky MilHòc propose plusieurs modes de règlement sur son site internet : Carte bancaire : Carte bleue, Visa, Mastercard. S'il le souhaite, le client peut contacter Whisky MilHòc par téléphone qui se chargera d'effectuer la commande à sa place. Pour cela, le client devra simplement fournir par téléphone les informations qui lui sont demandées relatives à son compte client, sa livraison et son paiement. Toute commande sera annulée si le règlement n’a pas été reçu à l’issue d’un délai de 10 jours ouvrés.

Frais de port

- Pour toute commande en France Métropolitaine (hors Corse) et à Monaco : La grille tarifaire est communiquée à titre indicatif en vigueur en avril 2025. Les tarifs peuvent évoluer et seront indiqués de façon définitive au moment de la livraison. 12 euros de livraison jusqu'à 115 euros d'achat. Port offert au-delà de 115 euros d'achat.

- Les frais de port sont offerts au premier euro pour tout retrait de commande au Domaine de Laubade 32110 Sorbets.

Délai de livraison

Les produits ne seront expédiés qu’après règlement intégral du solde de la facture. L’ensemble des produits achetés par le client devront être réceptionnés dans nos chais pour déclencher l’expédition.

Livraison à domicile

- À la réception de sa commande, le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et du contenu des colis livrés. En cas de non-conformité ou de dommage, il doit refuser le colis et émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur en précisant la nature des défauts constatés. - De plus, dans un délai de 48 heures à compter de la réception du colis, il doit informer le service client de Whisky MilHòc par email. Sans réserve de la part du client, Whisky MilHòc refusera toute demande d'indemnisation. Pour toutes questions relatives au suivi des commandes, contactez le service client de Whisky MilHòc par téléphone : 05 62 09 06 02 ou par email à l’adresse : contact@whiskymilhoc.fr

Faculté de rétractation

Le délai de rétractation court à compter de la réception de l’email de confirmation de commande. Pendant cette période, le client a la possibilité de demander l’annulation ou la modification de sa commande. A l’issue de ce délai, la commande sera considérée comme définitive. Pour que le client puisse exercer son droit de rétractation, il devra prévenir Whisky MilHòc par email à l’adresse : contact@whiskymilhoc.fr ou par téléphone : 05 62 09 06 02.

Clause de réserve de propriété

La société Whisky MilHòc conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires.

Force majeure

La responsabilité de Whisky MilHòc ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

Protection des mineurs

Conformément à l’article L 3342-1 du Code de la Santé Publique interdisant la vente d’alcool à des mineurs, vous confirmez avoir plus de 18 ans lors de la passation de votre commande.

Abus d’alcool & Infos calories

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. Pour en savoir plus, visitez : https://www.alcool-info-service.fr Retrouvez des informations sur les calories liées à la consommation d'alcool le site : https://info-calories-alcool.org

Droit applicable – Attribution de compétence

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. Le service client de Whisky MilHòc est à votre disposition pour résoudre de façon amiable tout différend. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Bordeaux.